印刷しようと思ったけど、上手く印刷できないことがあります。印刷できない原因はいくつかありますが、落ち着いてその原因を探ってみます。
Ⅰ パソコン初心者の方が印刷で困ることの主な原因
・プリンターの接続
プリンターが正しく接続されていない場合、印刷ができないことがあります。初心者は、意外とケーブルの接続の確認することを忘れることなど、初歩的な間違いを起こすことがあります。
・プリンタードライバーの更新
プリンタードライバーが正しくインストールされていない場合、印刷ができないことがあります。ドライバーの更新や再インストールが必要な場合もあります。
・印刷設定
印刷する際の設定が正しく行われていないと印刷ができないことがあります。用紙サイズや印刷範囲などの設定を見直す必要があります。
・インクの問題
プリンターのインク切れなどが印刷を妨げることがあります。初心者はインクの交換の方法を知りましょう。
Ⅱ印刷のトラブル解決方法
印刷のトラブル解決方法についていくつかの一般的なケースです。
プリンターの電源や接続を確認する
プリンターの電源コードが接続されていることを確認します。必要に応じて電源コードが外れそうになっていないかを確認し、プリンターが正常に動作するかみます。
印刷キューを確認する
プリンターの印刷キューには、印刷ジョブが一時的に保留される場合があります。キューに印刷ジョブが詰まっている場合、印刷が停止することがあります。キューを確認し、必要に応じてジョブを削除または一時停止します。
印刷キューの確認
１．【スタート】をクリックします。
２．設定をクリックします。
３．【デバイス】を選択します。
４．【プリンターとスキャナー】をクリックします。
５．使っているプリンターをクリックして選択します。
６．【キューを開く】をクリックします。
７．印刷キューが開きます。
プリンタードライバを更新する
プリンタードライバは、プリンターとコンピューターの間で通信を可能にするソフトウェアです。古いまたは不適切なドライバがインストールされている場合、印刷の問題が発生することがあります。プリンターメーカーのウェブサイトから最新のドライバをダウンロードし、インストールすることで問題が解決することがあります。
用紙やインクの問題を確認する
プリンターに使用する用紙が正しくセットされていることを確認します。インクが十分に残っているかどうかを確認します。インクやトナーが不足している場合は、交換する必要があります。
プリンターキューをリセットする
プリンターキューが混雑している場合、リセットすることで問題が解決することがあります。コントロールパネルや設定メニューからプリンターキューを開き、一時停止やキャンセルされているジョブを削除し、キューをクリアします。
プリンターの再起動
プリンターが正常に動作しない場合、一時的な問題が原因である可能性があります。プリンターを一度シャットダウンし、数分後に再起動してみます。